Отже, ви прийняли рішення довірити чистоту в своєму будинку професіоналам. У випадках з прибиранням квартир і приватних будинків господарі стикаються з вибором: знайти прибиральницю або скористатися послугами клінінгової компанії «Світ чистоти».
Що ви повинні враховувати, вибираючи між прибиральницею і клінінгової службою? Звертаючись до компанії, ви отримуєте певні гарантії. Наприклад, якщо прибиральниця може не з’явитися і не зробити прибирання в призначений день через хворобу або інших обставин, то клінінгова компанія в подібному випадку просто надішле іншого співробітника, і ваші плани не будуть порушені.
Навряд чи, прибиральниця зможе вам відшкодувати вартість монітора, який вона випадково протерла спиртовим засобом. У разі будь-яких ушкоджень з вини співробітників фірми, збиток буде відшкодований. Та й вірогідність подібних непорозумінь менше, адже в компанії працюють люди, які пройшли навчання використанню кожного засобу і володіють усіма сучасними нюансами прибирання.
Також явну перевагу за клінінгової службою, коли вам потрібно не просто помити підлогу і витерти пил, а, наприклад, почистити диван або килим, вивести специфічні плями — в загальному, зробити будь-яку роботу, яка вимагає особливої техніки і засобів. Таким чином, якщо вам потрібно високу якість прибирання, довірити її краще все-таки професіоналам клінінгової компанії. Єдине, в деяких випадках вартість послуг прибиральниці дійсно нижче послуг клінінгової компанії. Однак, це далеко не завжди так.
Зазвичай такса у прибиральниці фіксована, незалежно від того, які конкретно види робіт вона виконувала. У випадку з клінінгової службою, ви платите тільки за те, що дійсно було зроблено. Загалом, якщо ви зважили всі переваги і вважали за краще довірити прибирання у вашому будинку або квартирі клінінгової компанії, ми запропонуємо вам кілька порад, як зробити правильний вибір, щоб не розчаруватися.
Якими критеріями керуватися при виборі клінінгова служби?
Рекомендації знайомих — кращий спосіб не помилитися. Якщо хтось із людей, яких ви знаєте особисто і яким довіряєте, рекомендує вам певну компанію — це дуже хороший критерій для вибору. Соціальні мережі дозволяють одночасно задати питання всім своїм друзям і знайомим, і дізнатися про їхній досвід співпраці з клінінгової службою. Але не завжди, на жаль, є можливість керуватися відгуками своїм знайомих.
Відгуки на форумах або на сайті компанії
Звичайно, не всім відгуками можна довіряти. Однак прочитавши враження людей, які користувалися послугами клінінгова компаній вашого міста на форумах і потім, ознайомившись з відгуками про конкретну фірму, ви цілком зможете скласти попередню думку.
Сайт клінінгової компанії
Що ще крім відгуків може дозволити вам скласти картинку без безпосереднього спілкування зі співробітниками? Знайомство з сайтом. Найчастіше до сайту у компанії таке ж відношення, як і до роботи в цілому. Ціни дворічної давності? Ніякої конкретної інформації? Форми зворотнього зв’язку не працюють? Робіть висновки!
Ціни на послуги клінінгової компанії
Безумовно, питання вартості дуже важливий, особливо якщо ви збираєтеся користуватися послугами клінінгової компанії на постійній основі, а не одноразово. Тут важливо пам’ятати один момент — точна кінцева вартість прибирання у вашій квартирі або будинку може бути названа тільки після того, як менеджер компанії оцінить реальний обсяг робіт. На ринку клінінгових послуг рідко бувають фіксовані ціни. Тому найчастіше попередньо вартість може бути названа по телефону і в електронному листуванні тільки приблизна.
Менеджер фірми, як правило, виїжджає на об’єкт, ви з ним обумовлюєте, які конкретно види робіт, ви хочете отримати. І тільки після обговорення всіх деталей вам можуть назвати остаточну ціну. Таким чином, вам зможуть назвати приблизну суму по телефону. Але точну цифру ви дізнаєтеся тільки після оцінки обсягів менеджером компанії. Виїзд менеджера на об’єкт в більшості фірм безкоштовний.
Непередбачені ситуації
Не соромтеся поцікавитися про вирішення проблемних ситуацій — якщо, наприклад, вашу оббивку на дивані зіпсують миючими засобами або випадково розіб’ють вазу. Професіонали, які дійсно готові по-справжньому вирішувати проблему, а не йти від неї, спокійно розкажуть вам алгоритм дії в такій ситуації. Звичайно, мова йде про ідшкодування збитків. У кожній компанії цей процес може проходити за різними сценаріями.
Але якщо вам дадуть відповідь, що в компанії проколів не буває, або що проблему вирішуватимуть, після того, як вона виникне — тоді перед вами фірма, яка не готова до чесної і відкритої роботи з клієнтами. Вам повинні все детально розповісти і пояснити, щоб здогадок і недомовок не залишалося.
Устаткування і засоби, що використовуються при збиранні
Запам’ятайте, якщо в компанії вам пропонують придбати якесь обладнання або хімію для майбутньої прибирання, вам краще з ними не співпрацювати. Компанія, що надає клінінгові послуги, повинна забезпечувати всю необхідну техніку, інструменти та засоби, щоб вам про це не потрібно було турбуватися. Зверніть увагу, що клінінгові служби повинні також вивозити сміття після прибирання. Яке обладнання, як правило, привозять з собою співробітники клінінгової компанії?
Це, перш за все, залежить від обумовлених попередньо послуг: пилосос з численними насадками і порожніми мішками для збору пилу; парогенератор для очищення від пилу важкодоступних місць і поверхонь; різні щітки, губки, скребки; віник, совок, швабру з насадками, ротор для чищення підлог, спеціальні пристосування для миття вікон, відра, сміттєві пакети, драбина і багато іншого. З собою співробітники служби привозять і всі необхідні миючі та чистячі засоби: нейтральне, для підлоги, для очищення від жиру, для санвузлів, а також поліроль для меблів і інші.
Якщо працівники клінінгової компанії приїхали з «Кометом», відром і ганчірочками, малоймовірно, що прибирання виявиться якісним і не доцільно за такий підхід платити гроші. Обговоріть цей момент по телефону попередньо, щоб переконатися, що маєте справу з професіоналами. Запитайте, які кошти використовуються для миття і чищення. Сьогодні деякі компанії пропонують екологічно чисту органічну «хімію», яка безпечна для прибирання в будинку, де є маленькі діти і алергіки.
І остання порада — уточнюйте усі важливі моменти заздалегідь, задавайте питання, не соромлячись. Тільки, коли ви точно будете представляти, який результат ви отримаєте за свої гроші, ви зможете уникнути розчарувань. Успіхів вам у пошуках своєї «ідеальної» клінінгової компанії. Нехай ваш будинок залишається завжди залишається чистим!
By admin
Якими критеріями керуватися при виборі клінінгова служби?
Відгуки на форумах або на сайті компанії
Сайт клінінгової компанії
Ціни на послуги клінінгової компанії
Непередбачені ситуації
Устаткування і засоби, що використовуються при збиранні
Отже, ви прийняли рішення довірити чистоту в своєму будинку професіоналам. У випадках з прибиранням квартир і приватних будинків господарі стикаються з вибором: знайти прибиральницю або скористатися послугами клінінгової компанії «Світ чистоти».
Що ви повинні враховувати, вибираючи між прибиральницею і клінінгової службою? Звертаючись до компанії, ви отримуєте певні гарантії. Наприклад, якщо прибиральниця може не з’явитися і не зробити прибирання в призначений день через хворобу або інших обставин, то клінінгова компанія в подібному випадку просто надішле іншого співробітника, і ваші плани не будуть порушені.
Навряд чи, прибиральниця зможе вам відшкодувати вартість монітора, який вона випадково протерла спиртовим засобом. У разі будь-яких ушкоджень з вини співробітників фірми, збиток буде відшкодований. Та й вірогідність подібних непорозумінь менше, адже в компанії працюють люди, які пройшли навчання використанню кожного засобу і володіють усіма сучасними нюансами прибирання.
Також явну перевагу за клінінгової службою, коли вам потрібно не просто помити підлогу і витерти пил, а, наприклад, почистити диван або килим, вивести специфічні плями — в загальному, зробити будь-яку роботу, яка вимагає особливої техніки і засобів. Таким чином, якщо вам потрібно високу якість прибирання, довірити її краще все-таки професіоналам клінінгової компанії. Єдине, в деяких випадках вартість послуг прибиральниці дійсно нижче послуг клінінгової компанії. Однак, це далеко не завжди так.
Зазвичай такса у прибиральниці фіксована, незалежно від того, які конкретно види робіт вона виконувала. У випадку з клінінгової службою, ви платите тільки за те, що дійсно було зроблено. Загалом, якщо ви зважили всі переваги і вважали за краще довірити прибирання у вашому будинку або квартирі клінінгової компанії, ми запропонуємо вам кілька порад, як зробити правильний вибір, щоб не розчаруватися.
Якими критеріями керуватися при виборі клінінгова служби?
Рекомендації знайомих — кращий спосіб не помилитися. Якщо хтось із людей, яких ви знаєте особисто і яким довіряєте, рекомендує вам певну компанію — це дуже хороший критерій для вибору. Соціальні мережі дозволяють одночасно задати питання всім своїм друзям і знайомим, і дізнатися про їхній досвід співпраці з клінінгової службою. Але не завжди, на жаль, є можливість керуватися відгуками своїм знайомих.
Відгуки на форумах або на сайті компанії
Звичайно, не всім відгуками можна довіряти. Однак прочитавши враження людей, які користувалися послугами клінінгова компаній вашого міста на форумах і потім, ознайомившись з відгуками про конкретну фірму, ви цілком зможете скласти попередню думку.
Сайт клінінгової компанії
Що ще крім відгуків може дозволити вам скласти картинку без безпосереднього спілкування зі співробітниками? Знайомство з сайтом. Найчастіше до сайту у компанії таке ж відношення, як і до роботи в цілому. Ціни дворічної давності? Ніякої конкретної інформації? Форми зворотнього зв’язку не працюють? Робіть висновки!
Ціни на послуги клінінгової компанії
Безумовно, питання вартості дуже важливий, особливо якщо ви збираєтеся користуватися послугами клінінгової компанії на постійній основі, а не одноразово. Тут важливо пам’ятати один момент — точна кінцева вартість прибирання у вашій квартирі або будинку може бути названа тільки після того, як менеджер компанії оцінить реальний обсяг робіт. На ринку клінінгових послуг рідко бувають фіксовані ціни. Тому найчастіше попередньо вартість може бути названа по телефону і в електронному листуванні тільки приблизна.
Менеджер фірми, як правило, виїжджає на об’єкт, ви з ним обумовлюєте, які конкретно види робіт, ви хочете отримати. І тільки після обговорення всіх деталей вам можуть назвати остаточну ціну. Таким чином, вам зможуть назвати приблизну суму по телефону. Але точну цифру ви дізнаєтеся тільки після оцінки обсягів менеджером компанії. Виїзд менеджера на об’єкт в більшості фірм безкоштовний.
Непередбачені ситуації
Не соромтеся поцікавитися про вирішення проблемних ситуацій — якщо, наприклад, вашу оббивку на дивані зіпсують миючими засобами або випадково розіб’ють вазу. Професіонали, які дійсно готові по-справжньому вирішувати проблему, а не йти від неї, спокійно розкажуть вам алгоритм дії в такій ситуації. Звичайно, мова йде про ідшкодування збитків. У кожній компанії цей процес може проходити за різними сценаріями.
Але якщо вам дадуть відповідь, що в компанії проколів не буває, або що проблему вирішуватимуть, після того, як вона виникне — тоді перед вами фірма, яка не готова до чесної і відкритої роботи з клієнтами. Вам повинні все детально розповісти і пояснити, щоб здогадок і недомовок не залишалося.
Устаткування і засоби, що використовуються при збиранні
Це, перш за все, залежить від обумовлених попередньо послуг: пилосос з численними насадками і порожніми мішками для збору пилу; парогенератор для очищення від пилу важкодоступних місць і поверхонь; різні щітки, губки, скребки; віник, совок, швабру з насадками, ротор для чищення підлог, спеціальні пристосування для миття вікон, відра, сміттєві пакети, драбина і багато іншого. З собою співробітники служби привозять і всі необхідні миючі та чистячі засоби: нейтральне, для підлоги, для очищення від жиру, для санвузлів, а також поліроль для меблів і інші.
Якщо працівники клінінгової компанії приїхали з «Кометом», відром і ганчірочками, малоймовірно, що прибирання виявиться якісним і не доцільно за такий підхід платити гроші. Обговоріть цей момент по телефону попередньо, щоб переконатися, що маєте справу з професіоналами. Запитайте, які кошти використовуються для миття і чищення. Сьогодні деякі компанії пропонують екологічно чисту органічну «хімію», яка безпечна для прибирання в будинку, де є маленькі діти і алергіки.
І остання порада — уточнюйте усі важливі моменти заздалегідь, задавайте питання, не соромлячись. Тільки, коли ви точно будете представляти, який результат ви отримаєте за свої гроші, ви зможете уникнути розчарувань. Успіхів вам у пошуках своєї «ідеальної» клінінгової компанії. Нехай ваш будинок залишається завжди залишається чистим!